Общи условия за ползване на уебсайта

R-Lis Organic Ltd.
Последна актуализация: 17.07.2025

Настоящите Общи условия уреждат правилата за използване на уебсайта https://r-lis-organic.com, собственост на R-Lis Organic Ltd., както и условията за поръчка и доставка на продукти чрез електронния магазин.

С достъпа до сайта и/или извършване на поръчка, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с настоящите условия.

1. Данни за търговеца

Наименование: R-Lis Organic Ltd.
ЕИК: 208041563
Седалище и адрес: гр. Смолян, ул. Евридика №21, вх. А, ет. 2, България
Регистрация по ЗДДС: BG208041563
Имейл за контакт: hello@r-lis-organic.com
Управител: д-р Ружана Енчева Чекичева-Чавдарска

2. Предмет на сайта

Уебсайтът предоставя информация за дейността на R-Lis Organic, както и възможност за онлайн покупка на хранителни добавки чрез електронен магазин. Информацията на сайта не замества медицинска консултация и не следва да се използва за самодиагностика или самолечение.

3. Поръчки и плащане

• Поръчки се приемат чрез електронната форма на сайта.
• При финализиране на поръчка, клиентът потвърждава, че предоставената информация е вярна и пълна.
• Плащането се извършва чрез наличните методи – наложен платеж, карта или електронен портфейл (ако е наличен).
• R-Lis Organic Ltd. си запазва правото да откаже поръчка при съмнение за злоупотреба.

3.1. Поръчки се правят чрез функционалностите на сайта, като клиентът добавя желаната услуга в електронната количка и следва стъпките за финализиране.
3.2. При завършване на поръчката клиентът трябва да въведе вярно и точно лични данни и данни за контакт. Дружеството не носи отговорност за грешки, произтичащи от некоректно попълнена информация.
3.3. Плащането се извършва предварително чрез виртуален ПОС терминал на УниКредит Булбанк. Приемат се дебитни и кредитни карти, издадени от национални и международни картови оператори (Visa, Mastercard и др.).
3.4. Всички цени са обявени в български Лева (BGN) и Евро (Euro) с включен ДДС.
3.5. Съгласно изискванията на Международните картови организации и Общите условия за обслужване на разплащания с банкови карти на терминално ПОС устройство на УниКредит Булбанк, при заявен отказ от поръчка във връзка със закупени стоки/услуги заплатени от даден потребител чрез банкова карта, търговецът следва да извърши възстановяване на съответната сума единствено с кредитна операция по същата карта, с която първоначално са били заплатени конкретните стоки/услуги.

4. Доставка

• Доставките се извършват чрез куриерска фирма до посочен от клиента адрес или офис.
• Срокът на доставка е обикновено между 1–3 работни дни след потвърждение на поръчката.
• Разходите за доставка се указват преди финализиране на поръчката.
  

Подробности се съдържат в страницата „Доставка и връщане“.

5. Право на отказ и връщане

• Съгласно чл. 50–56 от ЗЗП, клиентът има право да се откаже от поръчката в срок от 14 дни от получаването, без да посочва причина, при условие че продуктът не е отварян и е в оригинална опаковка.
• При отказ, клиентът поема разходите по връщането.
• Сумата се възстановява в срок до 14 дни от получаване на върнатата стока.
  

6. Поверителност и лични данни

R-Lis Organic Ltd. обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Повече информация ще намерите в Политика за поверителност и Политика за бисквитки.

7. Авторски права

Цялото съдържание на сайта (текстове, изображения, лого, описания и др.) е собственост на R-Lis Organic Ltd. или лицензирани партньори и е защитено по Закона за авторското право. Използването на съдържание без изрично писмено съгласие е забранено.

8. Ограничение на отговорност

R-Lis Organic Ltd. не носи отговорност за:

• неточности или пропуски в информацията, предоставена от трети страни
• технически прекъсвания, забавяния или грешки на сайта
• погрешна употреба на продуктите, извън указанията
  

9. Промени в условията

R-Lis Organic Ltd. си запазва правото да променя настоящите условия по всяко време, като актуализациите ще бъдат публикувани на тази страница. Отговорност на клиента е да се запознае с тях при всяко посещение.

10. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага българското законодателство. При възникване на спор, той ще бъде решаван от компетентния съд в Република България.